Analista Operacões I

Quer fazer parte do nosso time?

O CIEE-RS tem como propósito promover o desenvolvimento humano, social e profissional visando a construção de uma sociedade mais justa e com oportunidade para todos. Para isso, auxiliamos jovens e estudantes à ingressarem no mundo do trabalho, por intermédio de parcerias entre empresas e instituições de ensino, gerando oportunidades de desenvolvimento, capacitação profissional e iniciativas de inclusão social.

"Se você é movido(a) por organização, eficiência e gosta de transformar processos em soluções inteligentes, essa oportunidade é para você!"

Venha fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, colaboração e propósito.

Responsabilidades do Cargo:

• Participar do planejamento de atividades e ações da sua área;
• Colaborar na gestão da manutenção física e dos equipamentos necessários para a operação nas Unidades / PA’s;
• Apoiar no controle e lançamento das despesas locais em sistema;
• Realizar atendimento de usuários, clientes e instituições de ensino, presencialmente e através dos canais de comunicação estabelecidos, fornecendo informações, orientações necessárias, atualizações e negociações;
• Elaborar relatórios e demais documentos pertinentes à área, fornecendo as informações, conforme necessidade;
• Orientar, acompanhar e apoiar a equipe nas demandas administrativas dos programas de sua área de atuação;
• Analisar criticamente os processos e sugerir possíveis melhorias, observando as normas e instruções de trabalho;
• Participar do desenvolvimento de planos de ações, programas e projetos, de interesse da organização;
• Atuar como facilitador junto aos processos e equipes, identificando possíveis gargalos, necessidades de treinamento, buscando soluções, visando alcançar os resultados e objetivos operacionais;
• Subsidiar lideranças com informações e materiais para tomada de decisões;
• Treinar os colaboradores referente aos processos operacionais e manter a equipe atualizada com relação as mudanças de processos e orientações;
• Representar a Unidade Operacional/PA/Área em reuniões, fóruns, eventos, quando necessário;
• Acompanhar migrações de grandes volumes e de clientes estratégicos;
• Acompanhar os indicadores da sua área de atuações, buscando cumprir os objetivos e metas estabelecidas.
• Tratar reclamações recebidas;
• Dar suporte a realização das atividades relacionadas ao atendimento, a elaboração de contratos, renovações e demais operações da área;
• Dar suporte ao líder do programa de estágio nas demandas técnicas de processos seletivos públicos conforme sua área de atuação;
• Dar suporte aos líderes dos programa de estágio e aprendizagem com encaminhamento de sinistros e reembolso de despesas médicas aos estagiários;
• Subsidiar a liderança nas tomadas de decisões, fornecendo soluções, pareceres técnicos e analises.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo ou em andamento;
• Administração, RH, Gestão de Processos e áreas afins;
• Ter CNH B.

Horário: 08:00 às 12h e 13h30 às 17h30

"Aqui, todas as pessoas têm espaço para crescer. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também para pessoas com deficiência (PCD)".